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深圳市特種設(shè)備（電梯）有獎(jiǎng)知識(shí)問答

參考知識(shí)

（一）什么是電梯？

電梯是指動(dòng)力驅(qū)動(dòng)，利用沿剛性導(dǎo)軌運(yùn)行的箱體或者沿固定線路運(yùn)行的梯級(jí)（踏步），進(jìn)行升降或者平行運(yùn)送人、貨物的機(jī)電設(shè)備，包括載人（貨）電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道等。

(二)為什么政府十分重視電梯的安全監(jiān)督管理？

電梯作為垂直交通運(yùn)輸工具，與老百姓的日常生活緊密相關(guān)，所謂“衣、食、住、行”中，電梯作為“行”的代步工具，隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高而得到普遍使用。然而，如果電梯的產(chǎn)品制造、安裝、維修質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，使用不當(dāng)或者管理不善等原因都會(huì)產(chǎn)生電梯故障而影響正常使用，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生人身傷害事故。因此，國(guó)際上一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的政府都十分重視對(duì)電梯的監(jiān)督管理，如美國(guó)的《職業(yè)安全法》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生法》等法律中，都有關(guān)于電梯方面的法規(guī)，美國(guó)多個(gè)州政府均有專項(xiàng)的電梯安全法令，以此明確政府部門的監(jiān)督檢查以及業(yè)主的義務(wù)要求。香港法例中的第327章《升降機(jī)及自動(dòng)扶梯（安全）條例》則是香港政府對(duì)電梯實(shí)施監(jiān)管的法律依據(jù)。在我國(guó)，黨和政府同樣十分重視電梯的安全管理，圍繞電梯的安全管理做了大量工作，頒發(fā)了一系列的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。2003年2月19日國(guó)務(wù)院頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局印發(fā)的《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》中，都把電梯納入特種設(shè)備管理，實(shí)施強(qiáng)制性監(jiān)督管理。此外，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)還頒布了GB 7588—2003《電梯制造和安裝安全規(guī)范》等一系列專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）電梯作為特種設(shè)備，法規(guī)有什么具體的監(jiān)管要求？

國(guó)務(wù)院頒布的第549號(hào)令《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中涉及電梯監(jiān)管的內(nèi)容條款共有2 7條。概括地講，主要在以下方面。

從事電梯生產(chǎn)（包括制造、安裝、改造、維修）的活動(dòng)必須實(shí)行行政許可，生產(chǎn)單位必須具備一定的條件，履行規(guī)定的義務(wù)。同時(shí)明確電梯生產(chǎn)活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家制定或公布的安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行并且對(duì)其生產(chǎn)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。

而政府對(duì)電梯使用單位的監(jiān)管則主要體現(xiàn)在辦理使用登記、建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、做好日常維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)提出定期檢驗(yàn)、及時(shí)消除事故隱患、配置專職或兼職人員進(jìn)行管理、加強(qiáng)對(duì)電梯管理人員和操作人員的培訓(xùn)和考核等。

（四）深圳市政府對(duì)電梯實(shí)施安全監(jiān)管，除執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定外，還有什么具體要求？

深圳市的電梯監(jiān)管部門是深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局。為加強(qiáng)我市電梯維修保養(yǎng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，保障電梯維修保養(yǎng)的質(zhì)量和安全，避免和減少電梯安全事故，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理局制定了《深圳市電梯維修保養(yǎng)安全管理規(guī)定》《深圳市電梯生產(chǎn)單位違章扣分管理辦法》。并將出臺(tái)《深圳市特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《深圳市電梯維保合同范本》。

為防止深圳市電梯維保行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致電梯維保質(zhì)量下降、人才缺乏等現(xiàn)象，深圳市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)于2007年在電梯維保行業(yè)推行了《深圳市電梯維保行業(yè)自律公約》，《電梯保養(yǎng)最低指導(dǎo)價(jià)》，100多家電梯維保企業(yè)簽定了責(zé)任書。

深圳市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)6年來組織實(shí)施特種設(shè)備安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)工作的具體實(shí)踐，在深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的領(lǐng)導(dǎo)下，推出《特種設(shè)備使用單位安全標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則》。旨在進(jìn)一步幫助和指導(dǎo)特種設(shè)備使用單位實(shí)施和增強(qiáng)特種設(shè)備安全管理，改善特種設(shè)備使用單位安全管理現(xiàn)狀，落實(shí)使用單位的主體責(zé)任，提高特種設(shè)備安全管理水平。

（五）如何識(shí)別所乘坐的電梯是否安全？

查看電梯轎廂中是否張貼有“安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志”，且當(dāng)前日期未超出標(biāo)志中的“下次檢驗(yàn)日期”。

電梯是高度自動(dòng)運(yùn)行的設(shè)備，它的安全運(yùn)行離不開有效的管理及日常維護(hù)保養(yǎng)；按法規(guī)規(guī)定，每臺(tái)電梯每年度都需進(jìn)行定期檢驗(yàn)，經(jīng)過定期檢驗(yàn)的電梯，可以反映出其是在使用單位的有效管理之下，有符合條件的維護(hù)保養(yǎng)公司進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。只有這樣的電梯，才有可能處在安全運(yùn)行狀態(tài)。新裝電梯的驗(yàn)收檢測(cè)和年度安全檢測(cè)由深圳市特種設(shè)備安全檢測(cè)研究院承擔(dān)。

（六）電梯的安全保護(hù)裝置有哪些？

電梯本身是一種較為完善的運(yùn)輸設(shè)備，它采用了多種安全措施來消除墜落、沖頂?shù)劝踩[患。只要電梯正確使用和定期維修、檢查，發(fā)生安全事故的概率很低。

電梯的主要安全保護(hù)裝置有限速器、安全鉗、緩沖器。

限速器是一個(gè)超速檢測(cè)裝置，一般安裝在電梯機(jī)房或電梯井道頂部。當(dāng)電梯超速達(dá)到設(shè)定的電氣動(dòng)作速度時(shí)，它會(huì)通過電氣開關(guān)切斷電梯的安全回路，進(jìn)而切斷系統(tǒng)電源。如果電梯還繼續(xù)超速，限速器的機(jī)械動(dòng)作裝置會(huì)動(dòng)作，提拉安全鉗。

安全鉗是一個(gè)制動(dòng)裝置，安裝在電梯轎廂或電梯對(duì)重裝置底部。它包括提拉機(jī)構(gòu)和制動(dòng)機(jī)構(gòu)兩部分。提拉機(jī)構(gòu)的作用是將限速器的機(jī)械動(dòng)作傳遞到制動(dòng)機(jī)構(gòu)并使制動(dòng)機(jī)構(gòu)動(dòng)作，制動(dòng)機(jī)構(gòu)動(dòng)作后其內(nèi)部的楔形塊會(huì)將電梯轎廂卡在導(dǎo)軌上 , 避免電梯進(jìn)一步墜落。

緩沖器安裝在電梯井道的底坑。它的作用是防止電梯墩底。電梯墩底時(shí)它可以減少?zèng)_擊，以降低對(duì)電梯本身及電梯內(nèi)乘客的傷害。 

（以上安全裝置動(dòng)作或停電急停時(shí)，人在電梯里會(huì)有下沉的感覺，以為電梯墜落了，不了解的話，會(huì)引起恐慌）

（七）如何正確乘坐電梯？

目前載人電梯大多是微機(jī)控制的智能化、自動(dòng)化設(shè)備，不需要專門的人員來操作駕駛，普通乘客只要按下列程序乘坐和操作電梯即可。
　　1、正常乘坐乘客電梯：

（1）在乘梯樓層電梯入口處，根據(jù)自己上行或下行的需要，按上方向或下方向箭頭按鈕，只要按鈕上的燈亮，就說明你的呼叫已被登記，只要等待電梯到來即可。

（2）電梯到達(dá)開門后，先讓轎內(nèi)人員走出電梯，然后呼梯者再進(jìn)入電梯轎廂。進(jìn)入轎廂后，根據(jù)你需要到達(dá)的樓層，按下轎內(nèi)操縱盤上相應(yīng)的數(shù)字按鈕。同樣，只要該按鈕燈亮，則說明你的選層已被記錄；此時(shí)不用進(jìn)行其他任何操作，只要等電梯到達(dá)你的目的層?？考纯伞?/span>

（3）電梯行駛到你的目的層后會(huì)自動(dòng)開門，此時(shí)按順序走出電梯即結(jié)束了一個(gè)乘梯過程。

2、 文明乘梯注意事項(xiàng)： 

（1） 呼叫（召喚）電梯。根據(jù)自己上下樓的需要按動(dòng)呼梯盒上的外呼按鈕，上樓只按上行箭頭按鈕，下樓只按下行箭頭按鈕。不要兩個(gè)按鈕都按，否則的話電梯可能更慢。外呼按鈕只要按一次即可，只要按鈕燈亮就不需要再去按。因?yàn)榘炊嗌俅味家粯樱粫?huì)加快電梯的速度反而更容易損壞按鈕。更不要因等待時(shí)間稍長(zhǎng)就去拍打按鈕或?qū)娱T門板，也不要把身體靠在電梯轎廂門上。

（2）進(jìn)入電梯。所呼叫的電梯到達(dá)本層站時(shí)，會(huì)有燈光、數(shù)字或聲音提示，根據(jù)這樣的提示，對(duì)應(yīng)的電梯到達(dá)開門后，按順序依次進(jìn)入電梯，在轎內(nèi)操縱盤上選定自己的目的層按鈕即可。在即將進(jìn)入電梯時(shí)，如果電梯轎廂門正在處于關(guān)門狀態(tài)，這時(shí)也不要擔(dān)心，因?yàn)槊坎侩娞莸拈T上都有關(guān)門檢測(cè)裝置，碰到或檢測(cè)到有乘客出入時(shí)，門會(huì)自動(dòng)重新開啟，即使門關(guān)閉時(shí)安全觸板碰到人體，有一點(diǎn)撞擊，也不用害怕，不會(huì)造成任何傷害。

注意：乘客及兒童不要在電梯轎廂門口停留玩耍。當(dāng)電梯轎廂乘客已滿時(shí)，不要再?gòu)?qiáng)行進(jìn)入轎廂，否則轎廂會(huì)因超載而報(bào)警，無法啟動(dòng)。易燃、易爆等危險(xiǎn)物品或存在腐蝕性的物品不應(yīng)攜帶進(jìn)入電梯內(nèi)。

（3）電梯行駛過程中。乘客在電梯行駛過程中，應(yīng)放松站立，不要去打鬧，蹦跳，否則這些動(dòng)作使得轎廂晃動(dòng)較大，電梯就可能會(huì)急停，影響正常運(yùn)行。

（4）走出電梯。當(dāng)電梯到達(dá)你的目的樓層時(shí)，要等電梯停止運(yùn)行，門自動(dòng)打開后，再依次走出電梯。

（八）乘坐垂直電梯時(shí)，哪些位置的哪些行為容易造成危險(xiǎn)？

（1）層門開或關(guān)時(shí)手貼住層門或者轎廂門開或關(guān)時(shí)手貼住轎廂門。因?yàn)殚T和門框之間有1-6毫米的縫隙，手接近這些縫隙時(shí)，運(yùn)動(dòng)的門很容易將手部帶入縫隙中，當(dāng)手夾在縫隙中，被夾的人試圖將手拔出時(shí)，縫隙的金屬銳邊很容易將手指割傷。特別是兒童，對(duì)運(yùn)動(dòng)的物體總是想用手去觸摸，兒童的手又細(xì)小，很容易夾住。一旦被夾住，千萬不要將手立刻反向抽出，一定要用硬物將夾手位置的縫隙擴(kuò)大后，再小心抽出。

（2）為了阻止電梯關(guān)門，人站在層門和轎廂門的地坎之間。因?yàn)檗I廂是可以在井道內(nèi)上下運(yùn)行的。通常情況下，層門和轎廂門打開時(shí)，轎廂是不會(huì)運(yùn)動(dòng)的。但是在一些特殊的故障情況下，轎廂有可能意外移動(dòng)，此時(shí)就會(huì)將乘客擠壓在層門和轎廂門之間，造成嚴(yán)重的傷亡事故。所以，進(jìn)出轎廂時(shí)，一定不要在層門和轎廂門的地坎之間停留。

（3）倚靠、踢打或扳撬運(yùn)行電梯的轎廂門。轎廂門上有電氣開關(guān)，轎廂門如果受到倚靠、踢打或扳撬，開關(guān)就有可能斷開，開關(guān)斷開，運(yùn)行的電梯就會(huì)立刻急停。轎廂內(nèi)的乘客就會(huì)被困在轎廂里。

（4）在轎廂內(nèi)打鬧，導(dǎo)致轎廂晃動(dòng)很大。電梯轎廂上、電梯井道里、層門上有很多安全開關(guān)和樓層信號(hào)檢測(cè)裝置，轎廂晃動(dòng)很大就有可能會(huì)誤動(dòng)作或被撞壞，引起電梯部件損壞、急?；蚧荨＾I廂內(nèi)的乘客就會(huì)被困在轎廂里。很多青少年在坐電梯時(shí)都有類似的行為，應(yīng)該改正。

（5）踢打、扳撬運(yùn)行電梯的轎廂門，在轎廂內(nèi)打鬧，導(dǎo)致轎廂晃動(dòng)很大，這些行為都有可能使運(yùn)行的電梯急停。電梯急停后可能會(huì)失去樓層數(shù)據(jù)，無論此時(shí)電梯在幾樓，都會(huì)突然顯示“1”樓甚至沒有顯示。此時(shí)因?yàn)檗I廂內(nèi)樓層按鈕失效，乘客會(huì)出現(xiàn)恐慌，在轎廂里非常無助地看著電梯不受控制地一直往下滑（甚至感覺不到下滑，以為被困），心理緊張致使感覺出現(xiàn)偏差，誤認(rèn)為電梯“一直墜到一樓”。

其實(shí)，電梯的“滑梯”過程是電腦自動(dòng)找回?cái)?shù)據(jù)的過程。找到這些數(shù)據(jù)后電梯就可以重新自動(dòng)開啟轎廂門和層門，使乘客安全離開電梯。這種現(xiàn)象屬于電腦控制方式電梯的保護(hù)功能。有時(shí)候電梯無法自動(dòng)復(fù)位，則乘客就會(huì)被困在電梯里，此時(shí)也不必過度恐慌，乘客按第二十六題方法求救即可。

（九）如何正確乘坐自動(dòng)扶梯？

1、正確乘坐自動(dòng)扶梯： 
　　自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道是連續(xù)運(yùn)行的運(yùn)輸設(shè)備，乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，兒童和行為遲緩的老人應(yīng)有大人牽領(lǐng)，幼兒應(yīng)由大人抱起。進(jìn)出自動(dòng)扶梯時(shí)不要猶豫。進(jìn)入扶梯時(shí)，手應(yīng)先扶住扶手帶，使腳踏上梯級(jí)時(shí)能與梯級(jí)速度保持一致。一般自動(dòng)扶梯站人的梯級(jí)上有方框形黃色安全警告線，腳踏上梯級(jí)時(shí)，不要踩線，也就是不要踩在兩個(gè)梯級(jí)的接縫處，否則在自動(dòng)扶梯進(jìn)入傾斜運(yùn)行段時(shí)，人就會(huì)因站立不穩(wěn)而摔倒。對(duì)于正常乘自動(dòng)扶梯的人，應(yīng)靠右側(cè)站立且手扶右側(cè)扶手帶，方便行人正常通過。在扶梯出口處也不用緊張，順勢(shì)邁出即可。

2、文明乘坐自動(dòng)扶梯注意事項(xiàng)： 

（1）兒童不能在扶梯梯級(jí)上下出入口處逗留玩耍。

（2）不要爬坐到扶手帶上。

（3）不要用手摳扶手帶下部。

（4）不要在運(yùn)動(dòng)的扶梯上彎腰把手伸到梯級(jí)出入口的梳齒板中。

（5）不要將果核、石子等硬物丟棄在梯級(jí)上，也不要把傘尖等尖銳硬物伸進(jìn)梯級(jí)周圍的縫隙中，更不要伸進(jìn)梳齒板中。

（6）物品行李應(yīng)手提攜帶。

（7）大件的物品不能使用自動(dòng)扶梯，應(yīng)使用垂直電梯。

（十） 乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，哪些位置的哪些行為容易造成危險(xiǎn)？

（1）扶手帶底邊 。因?yàn)榉鍪謳г谶\(yùn)動(dòng)，如果將手指伸入縫隙處，很容易夾住手指，造成傷害。

（2）梯級(jí)和旁邊裙板的間隙。旁邊的裙板是固定的，而梯級(jí)在運(yùn)動(dòng)，它們之間有4毫米及以下的縫隙。童鞋、鞋帶、長(zhǎng)裙等細(xì)條物品很容易被夾住，夾住后縫隙會(huì)變大，造成手腳部受傷。

（3）出入口處踏板和梯級(jí)的交匯處。此處踏板是固定的，上面裝有一個(gè)防止雜物進(jìn)入梯級(jí)的梳齒板，童鞋、鞋帶、長(zhǎng)裙等細(xì)條物品很容易被夾在梳齒板和梯級(jí)之間。所以，進(jìn)出扶梯出入口時(shí)要特別注意這個(gè)區(qū)域。

（4）扶梯與建筑物底梁或柱子的交叉區(qū)很近。如果這個(gè)時(shí)候，有人將頭部或者伸出扶梯外側(cè)，隨著扶梯的運(yùn)行，頭部就容易被卡住在扶梯扶手帶和建筑橫梁或柱子的三角交叉處，從而造成嚴(yán)重傷害。近期就發(fā)生過一起一個(gè)兒童因?yàn)檫@個(gè)行為而導(dǎo)致傷亡的事故。

（十一）乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常（超速下墜）應(yīng)怎樣處理？

電梯超速下墜的故障發(fā)生的概率極低。首先，電梯鋼絲繩的安全系數(shù)至少是12倍，通常乘客電梯都是采用四條以上的鋼絲繩，這相當(dāng)于增加了4倍的安全保障?，F(xiàn)實(shí)中同一臺(tái)電梯所有鋼絲繩同時(shí)斷裂的可能性幾乎為零。且電梯作為特種設(shè)備，每15天就要強(qiáng)制保養(yǎng)一次，保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩公稱直徑磨損超過10％時(shí)，或者其中一條鋼絲繩有斷股的現(xiàn)象，鋼絲繩就必須馬上更換。

其次，除鋼絲繩之外還有很多防墜落的安全聯(lián)鎖保護(hù)裝置。如限速器能防止電梯上、下運(yùn)行時(shí)超速，如電梯超速時(shí)能使電梯立刻急停；而安全鉗能在電梯失控超速時(shí)將轎廂鎖定在導(dǎo)軌上；還有底坑內(nèi)的緩沖器，能減少蹲底時(shí)乘客受到的沖擊。所以電梯超速下墜基本上不會(huì)有致命危險(xiǎn)。

如果電梯運(yùn)行過程中，突然超速下墜時(shí)，乘客應(yīng)將腳跟提起，使用全身重量由腳尖支撐，身體下蹲，并用手扶住轎廂，或抱住頭部，以防因轎廂沖頂或蹲底而發(fā)生傷亡事故。如果轎內(nèi)載有貨物，應(yīng)將貨物扶穩(wěn)，以防倒下傷人。

（十二）電梯使用單位應(yīng)如何管理好電梯？

電梯的日常安全管理應(yīng)由使用單位全面負(fù)責(zé)。在《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》中就明確規(guī)定：使用單位有義務(wù)“建立電梯安全運(yùn)行管理制度，保證電梯的用電、消防、防雷、通風(fēng)、通道、電話通訊、監(jiān)控?cái)z像和報(bào)警裝置等系統(tǒng)安全可靠；保證機(jī)房、井道、底坑無漏水、滲水現(xiàn)象；應(yīng)制定電梯事故應(yīng)急防范措施和救援預(yù)案并定期演練；指派至少一名電梯安全管理員負(fù)責(zé)電梯安全管理工作；在電梯使用過程中發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并及時(shí)通知維保單位……”

（十三）如何管理和使用電梯層門三角鑰匙？

電梯層門專用鑰匙屬于專業(yè)工具。非持證人員隨意用電梯層門專用鑰匙打開電梯轎廂門，容易引發(fā)從電梯井道墜落，造成人身傷亡事故。有關(guān)的管理要求和使用知識(shí)介紹如下： 

1、電梯層門專用鑰匙管理要求

電梯使用單位應(yīng)依照《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5001-2009）規(guī)定，配備一名或一名以上取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯的安全管理工作。

電梯使用單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯層門鑰匙的管理，制定實(shí)施嚴(yán)格的電梯層門鑰匙使用管理制度，指定由取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯安全管理人員管理電梯層門鑰匙。在電梯的日常使用中，應(yīng)將《電梯層門鑰匙孔警示標(biāo)志》張貼于電梯的所有層門鑰匙孔旁，并始終保持警示標(biāo)志的完整清晰。

電梯使用單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工和管理人員的安全教育和培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的崗位責(zé)任制。未取得《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的人員（如：電工、保安、清潔工等）嚴(yán)禁使用電梯層門鑰匙，不得從事電梯日常的開梯、關(guān)梯工作。

各電梯安裝、維修、改造單位應(yīng)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，在電梯施工進(jìn)入調(diào)試階段、尚未申報(bào)驗(yàn)收檢驗(yàn)及移交使用單位投入運(yùn)行時(shí)，不得將電梯及層門鑰匙提供給使用單位使用。在調(diào)試階段，電梯應(yīng)由安裝、維修、改造單位持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》的電梯司機(jī)、安裝、維修人員操作。

2、電梯層門專用鑰匙使用知識(shí)

即使您剛將電梯?？吭谀硨樱膊灰獞{主觀印象認(rèn)為電梯還在這里，電梯很有可能被駛離。這時(shí)用電梯層門鑰匙打開層門，貿(mào)然進(jìn)入轎廂，極可能發(fā)生墜落事故！不得隨意用電梯層門鑰匙開啟層門，確有必要開啟層門從廳外進(jìn)入電梯，必須先穩(wěn)定重心，開啟層門約10厘米時(shí)先觀察轎廂位置，確認(rèn)轎廂在本層后方可進(jìn)入！

（十四）進(jìn)入轎廂后若按錯(cuò)樓層該如何操作？

現(xiàn)在許多電梯具有防誤操作功能。當(dāng)您進(jìn)入轎廂后，若錯(cuò)選了您想去的樓層按鈕，此時(shí)您可以嘗試長(zhǎng)按或快速雙擊被錯(cuò)選的樓層按鈕，若該按鈕熄滅，則表示該樓層信號(hào)已被取消，然后您再重新選擇您想去的樓層。

 該功能可減少由于錯(cuò)選樓層而導(dǎo)致電梯額外停層，節(jié)省您的乘梯時(shí)間，并能節(jié)約電梯用電，因?yàn)殡娞萜饎?dòng)與停止將消耗更多電能。特別是當(dāng)您在中間樓層乘坐電梯，而錯(cuò)選了相反方向樓層信號(hào)時(shí)，該功能就顯得更加重要。

（十五）為何不要同時(shí)按下上下兩個(gè)外呼按鈕？

候梯時(shí)您若同時(shí)按下上下兩個(gè)外呼按鈕，會(huì)使轎廂多一次無用?？浚黾愚I內(nèi)乘客的乘梯時(shí)間及您的候梯時(shí)間。

如果乘客候梯時(shí)同時(shí)按下了上下兩個(gè)外呼按鈕，那么不管電梯的運(yùn)行方向與您的目的方向是否相同，電梯經(jīng)過您所在層站時(shí)都會(huì)因響應(yīng)與其運(yùn)行方向相同的召喚指令而減速停止，而另一個(gè)召喚指令即被保留下來，如果電梯運(yùn)行方向與您的目的方向不同，乘客進(jìn)了轎廂按下目的層站的指令，但電梯不會(huì)改變運(yùn)行方向，而是繼續(xù)向與您目的層站相反的方向運(yùn)行，直到響應(yīng)完最遠(yuǎn)層指令后再反向向您目的層站運(yùn)行，而且，當(dāng)電梯反向經(jīng)過您候梯的層站時(shí)，還會(huì)因響應(yīng)您已按下的另一個(gè)外呼按鈕而又再減速停止，乘客等于在電梯里傻傻地坐了一個(gè)來回，又回到原地，才向目的層站出發(fā)，而電梯因?yàn)槎鄿p速停止一次，既浪費(fèi)了乘客的時(shí)間（如果電梯里不只您一個(gè)乘客，即浪費(fèi)了全部人的時(shí)間，看著您的一雙雙眼睛可能就不是那么友善了），降低電梯的效率，也浪費(fèi)了不少能源。如果電梯運(yùn)行方向與您的目的方向相同，經(jīng)過您所在層樓時(shí)就會(huì)自動(dòng)減速停止，您當(dāng)然是走進(jìn)轎廂并且很快到達(dá)目的層站并拍拍屁股離開了電梯，似乎電梯的任務(wù)完成了，可以停下來歇歇了，但電梯可沒有這么“聰明”，它還是很死板地按設(shè)定的程序，再反向回到您剛才的候梯層，雖然您早已不在那里了，可電梯還得為您多按下的反向外呼按鈕而白跑一趟。

（十六）為何有時(shí)電梯不響應(yīng)外呼信號(hào)？

您可能會(huì)遇到這樣一種情況：您在候梯時(shí)，按下了層門外呼按鈕且按鈕指示燈點(diǎn)亮，樓層指示器指示的轎廂運(yùn)行方向與您按下的按鈕信號(hào)一致，而當(dāng)樓層指示器指示轎廂到達(dá)您所在層站時(shí)，轎廂并未停站開門，而是直駛而過，似乎電梯出了故障。其實(shí)不然，此時(shí)很可能是轎廂中乘客已達(dá)到設(shè)定的滿載重量，電梯為保障安全并提高效率，不再響應(yīng)外呼信號(hào)，而是直接把轎內(nèi)乘客送往指定層站。這是電梯的“滿載直駛”功能（一種可選功能），當(dāng)遇到此種情況時(shí)，請(qǐng)耐心等候下趟電梯。

（十七）為什么有的電梯未停止就開門了？

電梯有一個(gè)基本的安全要求，就是只有關(guān)上門后才能運(yùn)行，我們平時(shí)看到的電梯，都是層門和轎門關(guān)上才運(yùn)行的，所以我們看不到運(yùn)行中的電梯（那種很老的手動(dòng)拉閘門電梯除外，但是現(xiàn)在幾乎都淘汰了）。但是，有的電梯卻在未完全停止時(shí)就開門了，而且還一邊開門一邊慢慢運(yùn)行呢，這種情況是不是很危險(xiǎn)呢？

其實(shí)不是的，這是一種帶有提前開門功能的電梯，這種電梯也是符合安全性能的，它只有在符合以下兩點(diǎn)安全要求時(shí)才可以一邊開門一邊運(yùn)行：(1)電梯以較低速度運(yùn)行；(2)電梯已進(jìn)入平層區(qū)域，即允許轎廂?？康膮^(qū)城。

（十八）候梯時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

要做到安全及文明候梯，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(1)愛惜候梯廳內(nèi)的按鈕，要輕按，按亮后不要反復(fù)按壓，不要拍打或用尖利硬物觸打按鈕，以免損壞按鈕。電梯是公共服務(wù)設(shè)備，大家應(yīng)文明候梯，愛護(hù)電梯設(shè)備，這樣也可減少電梯故障率。

(2)候梯時(shí)，切不可身體倚靠層門，以免開門時(shí)跌入轎廂，甚至因?qū)娱T誤開（電梯故障）時(shí)墜入井道，造成人身傷亡事故。此外，不要手推、撞擊、腳踢層門或用手持物撬開層門，這些動(dòng)作都可能損壞層門結(jié)構(gòu)，影響使用壽命，嚴(yán)重時(shí)有可能直接造成電梯故障，發(fā)生電梯困人事故。

（十九）進(jìn)出轎廂時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

乘客進(jìn)出轎廂時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(1)進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟后看清轎廂是否停在該層，切忌匆忙邁進(jìn)（故障嚴(yán)重的電梯可能會(huì)出現(xiàn)層門無法自動(dòng)關(guān)閉），以免造成人身墜落事故。切忌將頭伸入井道窺視轎廂，以免發(fā)生人員剪切事故。

(2)進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟后看清轎廂地板和候梯層的地板在同一平面，切忌匆忙舉步（故障電梯會(huì)平層不準(zhǔn)確），以免絆倒。切勿將手伸入轎門與井道的縫隙處，以免電梯突然起動(dòng)造成剪切事故。

(3)進(jìn)入轎廂，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力于層門地坎、轎門地坎或兩者的縫隙中，以免被夾持或損壞地坎。

（二十）乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

乘坐電梯時(shí)，在轎廂內(nèi)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

(1)愛惜轎廂內(nèi)的選層按鈕，要輕按，按亮后不要反復(fù)按壓，不要拍打或用尖利硬物觸打按鈕，以免損壞按鈕。

(2)不要離轎門太近站立，以免服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂開關(guān)門，甚至被夾住，更不能將身體倚靠住轎門，以防止在轎門開啟時(shí)跌出轎廂。

 (3)進(jìn)入電梯后站立平穩(wěn)，不要單腳站立，以防電梯突然起動(dòng)或運(yùn)行中突然急停時(shí)摔倒或扭傷。 

 (4)不要攜帶易燃易爆或存在腐蝕性的危險(xiǎn)品乘坐電梯。

 (5)不要使用電梯運(yùn)輸超過電梯額定載荷的重物，或者超過電梯層門高度的長(zhǎng)件物品。

（二十一）為何不讓兒童單獨(dú)乘梯？

因?yàn)閮和岳砟芰^弱，一般不懂電梯的安全使用常識(shí)，電梯遇到緊急情況時(shí)，單獨(dú)乘坐容易發(fā)生危險(xiǎn)。而且兒童由于存在貪玩兒及好奇心理，可能會(huì)在轎廂運(yùn)行中扒動(dòng)轎門，并將頭伸出轎廂窺探井道，這是十分危險(xiǎn)的。特別是一些老舊電梯，轎廂門與井道壁的距離較大，足以使個(gè)頭細(xì)小的兒童從縫隙處跌落進(jìn)井道。在廣州就曾發(fā)生過小孩兒因在轎廂內(nèi)來回扒推轎門并爬出轎廂外，最后跌落至底坑身亡的慘痛事件。

（二十二）為何不能乘坐超載電梯？

電梯轎廂承載超過額定載荷時(shí)，電梯會(huì)超載報(bào)警且電梯不能起動(dòng)，此時(shí)后進(jìn)人的乘客應(yīng)主動(dòng)退出轎廂。

 額定載重量是電梯設(shè)計(jì)的主要參數(shù)，其電梯功率、制動(dòng)器制動(dòng)能力、曳引條件等都與載重量直接相關(guān)。嚴(yán)重超載時(shí)會(huì)發(fā)生曳引繩在曳引輪上打滑而造成溜梯，或是制動(dòng)器制動(dòng)能力不足而溜梯，溜梯是電梯極其危險(xiǎn)的故障，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成設(shè)備損壞或人身傷亡。

 電梯主要通過限制轎廂面積和設(shè)置超載保護(hù)裝置來限制電梯轎廂載重量。超載保護(hù)裝置不是安全觸點(diǎn)和安全電路，其安全等級(jí)并不高，不能排除失效的可能性。此時(shí)主要靠電梯轎廂容量來限制載荷。電梯轎廂面積按普通成人站立所需面積設(shè)計(jì)，所以在感覺擁擠時(shí)，可判定載客已滿，此時(shí)后進(jìn)乘客切勿強(qiáng)行擠入，這樣即可能使電梯嚴(yán)重超載，亦會(huì)造成乘客相互擠壓傷害。同多等幾分鐘相比，實(shí)在不值得冒此危險(xiǎn)?，F(xiàn)實(shí)中即發(fā)生過一臺(tái)額定載荷1000 kg，載客13人的電梯，轎廂竟然裝置了20名乘客，恰巧此時(shí)電梯超載保護(hù)裝置未正常工作，電梯的端站超速保護(hù)裝置也沒有動(dòng)作，最后造成轎廂失控而墜落底坑，造成多人骨折或扭傷，所幸未造成人員死亡。

（二十三）帶寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)注意什么？

攜帶貓、狗等寵物乘坐電梯時(shí)，應(yīng)抱住或用手拉緊，切忌使用過長(zhǎng)的細(xì)繩牽領(lǐng)著寵物搭乘，以防細(xì)繩被層、轎門夾住，造成運(yùn)行安全事故。同時(shí)還應(yīng)照管好寵物，不要對(duì)其他同乘人員造成恐嚇或傷害。若是所帶寵物在轎廂中排放污物，應(yīng)自行清理干凈或立刻通知電梯值班管理人員進(jìn)行清理，以免影響他人乘坐電梯。

（二十四）穿著松散、拖曳的服飾乘坐電梯為何宜受傷害？

乘客穿著松散、拖曳的服飾（例如長(zhǎng)裙、禮服等）進(jìn)出轎廂時(shí)，容易被層、轎門夾住，造成人身傷害。所以穿著此類服飾乘坐電梯時(shí)，進(jìn)出轎廂應(yīng)特別留意身后衣服，確保衣服跟隨自己完全離開轎門和層門。

（二十五）搬運(yùn)體積大、尺寸長(zhǎng)的笨重物品乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意什么？

有載貨電梯時(shí)，盡量使用載貨電梯搬動(dòng)體積大、尺寸長(zhǎng)的笨重物品。搬運(yùn)前應(yīng)確認(rèn)物品重量是否在電梯額定載重量范圍內(nèi)，同時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員到場(chǎng)指導(dǎo)協(xié)助；進(jìn)出轎廂時(shí)切忌拖拽，也不得打開轎頂安全窗將長(zhǎng)物品伸出轎外，以免損壞電梯設(shè)備，造成危險(xiǎn)事故。

 搬運(yùn)大件物品時(shí)，若需保持層、轎門的開啟應(yīng)按住開門按鈕“<I>"，切不可用紙板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門的關(guān)閉，以免損壞層、轎門部件，造成危險(xiǎn)。

（二十六）乘客被困在轎內(nèi)時(shí)應(yīng)怎樣處理？

電梯因停電、安全裝置動(dòng)作、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜同時(shí)安慰被困在一起的人，按帶有警鈴標(biāo)志的黃色按鈕或?qū)χv機(jī)按鈕求救、或撥打管理處電話和電梯維保單位電話等方式與外界取得聯(lián)系，（以上三種方式都無法聯(lián)系上時(shí)，可輕輕拍打電梯轎廂門并大聲呼救），由物業(yè)管理部門的電梯管理員或值班人員通知電梯維修保養(yǎng)單位的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行解救。

  等待時(shí)為防止轎廂突然起動(dòng)而摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專業(yè)人員前來救援時(shí)，應(yīng)配合其行動(dòng)。轎廂有通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息；轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間。

嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開電梯轎廂門或企圖從轎頂安全窗外爬逃生（安全窗僅供專業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或維修時(shí)使用），以防發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。

（二十七）在火災(zāi)時(shí)可以使用電梯嗎？

不能?，F(xiàn)有安裝的普通電梯，沒有考慮在火災(zāi)情況下的使用，火災(zāi)中如果使用電梯，有被困電梯的危險(xiǎn)，因?yàn)榛馂?zāi)時(shí)大樓不能不常給電梯供電，逃生人員極易因電梯斷電而被困轎廂中，加之煙霧不斷進(jìn)入轎廂，給逃生人員帶來生命危險(xiǎn)。

出于以上原因，再加上火災(zāi)時(shí)使用電梯，會(huì)形成“煙囪效應(yīng)”，即樓宇中的煙氣會(huì)被吸人電梯間和電梯的井道，并很快擴(kuò)散至各個(gè)未起火的層面，因此，“電梯不能作為火災(zāi)時(shí)疏散逃生的工具”的規(guī)定在國(guó)際上被作為慣例使用至今，我國(guó)消防法亦規(guī)定，火災(zāi)中應(yīng)停止使用電梯。

（二十八）在地震時(shí)可以使用電梯嗎？

不能。在地震中，供電系統(tǒng)往往會(huì)癱瘓，使用電梯逃生極易因斷電而被困轎廂中。另外，在地震中，由于建筑物的晃動(dòng)，固定于井道上的電梯導(dǎo)軌也會(huì)隨之晃動(dòng)，造成運(yùn)行于導(dǎo)軌上的轎廂及對(duì)重運(yùn)行路徑偏離正常情況，甚至脫離導(dǎo)軌導(dǎo)向，繼續(xù)使用電梯的話，轎廂和對(duì)重有可能因相對(duì)運(yùn)動(dòng)而發(fā)生碰撞，給乘坐人員帶來生命危險(xiǎn)，同時(shí)會(huì)造成電梯設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞。

（二十九）與他人共乘電梯時(shí)如何做到文明乘梯？

(1) 等候電梯時(shí)，應(yīng)在層門口右側(cè)（面對(duì)層門口）排隊(duì)等候，電梯轎廂到達(dá)層站，層門打開時(shí)，應(yīng)先讓轎廂內(nèi)的乘客走出轎廂，然后先進(jìn)入轎廂的乘客應(yīng)按住開門按鈕，待乘客們完全進(jìn)入轎廂后再關(guān)門。

(2)進(jìn)入轎廂后，靠近操縱箱的乘客可主動(dòng)詢問其它乘客要去的樓層，幫忙其按下該層按鈕。轎廂內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)他人。

(3)到達(dá)目的樓層時(shí)，應(yīng)向側(cè)右面走出轎廂，靠近操縱箱的乘客應(yīng)按住開門按鈕，方便其它的乘客走出后再走出轎廂或關(guān)門。

（三十）為何搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)要面向運(yùn)動(dòng)方向站立并手握扶手帶？

面向梯級(jí)運(yùn)行方向站立可以使您保持身體平衡，同時(shí)使您更加容易地看到搭乘的出口，從而使您更加安全地踏離電梯級(jí)。

在爬樓梯時(shí)，摔倒也是時(shí)常發(fā)生的，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，避免摔倒的最好方法就是握住扶手帶。梯級(jí)與扶手帶運(yùn)行速度是基本相同的，因而它可以自始自終為您提供支撐，讓您保持站立平穩(wěn)。在自動(dòng)扶梯因故障急停，或其他原因使您身體失去平衡時(shí)，扶手帶更是讓您可靠扶握，有效減小摔倒危險(xiǎn)的唯一的、必要的安全保護(hù)裝置。除扶手帶之外，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)不要接觸兩側(cè)其他靜止的部件。

（三十一）為何搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)站立在梯級(jí)黃色邊框內(nèi)？

在自動(dòng)扶梯梯級(jí)人口處踏上梯級(jí)水平運(yùn)行段時(shí)，應(yīng)注意雙腳離開梯級(jí)邊緣，站在梯級(jí)踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。因?yàn)樘菁?jí)左右兩側(cè)邊緣與裙板間有一定間隙且存在相對(duì)滑動(dòng)，即裙板靜止不動(dòng)而梯級(jí)移動(dòng)，這樣的話如果有鞋帶衣物等卡入此間隙中，則會(huì)帶來拖拽、摔倒危險(xiǎn)。而前后兩個(gè)梯級(jí)在傾斜段更是會(huì)突然高低錯(cuò)開，若踩在兩個(gè)梯級(jí)的交界處，在梯級(jí)運(yùn)行至傾斜段時(shí)因前后梯級(jí)突然間產(chǎn)生高差而帶來摔倒危險(xiǎn)。

（三十一）為何要盡快離開扶梯出口區(qū)域？

當(dāng)您搭乘至自動(dòng)扶梯出口處時(shí)，請(qǐng)迅速離開，請(qǐng)勿在出口處站立區(qū)域逗留。自動(dòng)扶梯連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)及其乘客連續(xù)不斷出來的性質(zhì)使得迅速離開自動(dòng)扶梯出口處十分重要，因?yàn)楫?dāng)您站立在出口處時(shí)，將嚴(yán)重影響后面其他到達(dá)乘客離開扶梯，從而造成出口處人員擁堵，給您及其他乘客帶來?yè)頂D摔倒危險(xiǎn)。所以最好在您在到達(dá)扶梯出口前，想好您要去的地方，站在出口處再去考慮您要去什么地方是十分危險(xiǎn)的，而站在出口處打電話或與人交談更是應(yīng)該避免的行為。

（三十二）為何要求兒童應(yīng)由有行為能力的成年人陪同搭乘自動(dòng)扶梯？

搭乘自動(dòng)扶梯存在許多風(fēng)險(xiǎn)，如踏上移動(dòng)梯級(jí)瞬間摔倒，進(jìn)入自動(dòng)扶梯后因太靠近梯級(jí)邊緣而造成摔倒、拖拽，因未扶握扶手帶而摔倒，在出口區(qū)域被梳齒板卡擠等，而兒童對(duì)這些潛在風(fēng)險(xiǎn)是沒有意識(shí)的，若獨(dú)自搭乘存在很大的傷害危險(xiǎn)。再加上兒童大都充滿了好奇心和愛玩心，喜歡攀爬扶手帶或在停留在扶手帶人口處玩耍，或是將手指伸人梯級(jí)與圍裙板的間隙中，這些危險(xiǎn)行為將給兒童帶來嚴(yán)重的擦傷、夾傷或墜落危險(xiǎn)。所以兒童搭乘自動(dòng)扶梯應(yīng)由成年人陪同，且陪同人員幫助兒童進(jìn)入及退出自動(dòng)扶梯，確保他們站立在梯級(jí)黃色警示線內(nèi)，幫助他們扶好扶手帶或牽好他們的小手，在搭乘時(shí)不要讓他們坐在梯級(jí)上或打鬧嬉戲。更是不能讓兒童乘坐扶梯玩耍，當(dāng)您見到有小孩在自動(dòng)扶梯上攀爬玩耍時(shí)，請(qǐng)從關(guān)愛兒童健康安全考慮，及時(shí)制止他們，或是向自動(dòng)扶梯管理人員及時(shí)反映。

（三十三）為何要求老人應(yīng)由有行為能力的成年人陪同搭乘自動(dòng)扶梯？

自動(dòng)扶梯是循環(huán)運(yùn)動(dòng)的，由于老人行動(dòng)遲緩，很難使腳站上運(yùn)動(dòng)的梯級(jí)時(shí)能同時(shí)使手握住扶手帶，從而無法及時(shí)調(diào)整身體，造成重心失穩(wěn)而摔倒、拖拽，加上梯級(jí)為鋁或不透鋼制成，有尖利的齒狀，很容易受傷。

（三十四）搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)為何嚴(yán)禁將頭、手伸出扶手裝置以外？

自動(dòng)扶梯只保證在兩側(cè)扶手裝置限定區(qū)域內(nèi)以及扶手裝置外側(cè)約80 mm范圍內(nèi)，梯級(jí)上空在整個(gè)運(yùn)行區(qū)段有2.3 m的凈空高度。超出以上區(qū)域，往往存在有障礙物、天花板或相鄰自動(dòng)扶梯，若您將頭、手等伸出扶手裝置以外，極有可能會(huì)受到這些障礙物、天花板或相鄰自動(dòng)扶梯的撞擊，從而造成人身傷害。

（三十五）為何不能赤腳和蹲坐搭乘自動(dòng)扶梯？

當(dāng)自動(dòng)扶梯的梳齒板有梳齒變形、缺齒時(shí)，容易使腳部和臀部受到嚴(yán)重傷害。

（三十六）為何不能在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑？

在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑會(huì)有跌倒危險(xiǎn)，且會(huì)影響他人搭乘扶梯。

（三十七）為何不能沿扶手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶？

 沿扶手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶，會(huì)影響扶手帶的正常運(yùn)行，損壞扶手裝置部件，并有擦傷和擠傷手指危險(xiǎn)。在乘梯中，請(qǐng)勿讓手指和衣物接觸兩側(cè)扶手帶以下的部件。

（三十八）為何手推嬰兒車、購(gòu)物小推車等不可搭乘自動(dòng)扶梯？

  帶有手推嬰兒車、購(gòu)物小推車搭乘自動(dòng)扶梯進(jìn)，它們可能使您無法安全可靠地扶握扶手帶，并有可能使您失去身體平衡而摔倒，另外，它們還可能在您進(jìn)出自動(dòng)扶梯時(shí)影響您的視線，使您走出自動(dòng)扶梯時(shí)速度減緩，從而導(dǎo)致您及您身后其他乘客安全自然地踏離梯級(jí)。

（三十九）攜帶拐杖、雨傘等搭乘自動(dòng)扶梯應(yīng)注意什么？

攜帶拐杖、雨傘等乘用自動(dòng)扶梯時(shí)，不要將拐杖、雨傘尖端等尖利硬物插入梯級(jí)邊緣的縫隙中或梯級(jí)踏板的凹槽中，以免損壞梯級(jí)或梳齒板，并造成人身意外事故。

（四十）為何不能攜帶外形長(zhǎng)或體積大的笨重物品搭乘自動(dòng)扶梯？

攜帶外形長(zhǎng)或體積大的笨重物品乘用自動(dòng)扶梯時(shí)，會(huì)有碰及天花板、相鄰的自動(dòng)扶梯及其他乘客而造成人身傷害或設(shè)備損壞的危險(xiǎn)。向下搬運(yùn)時(shí)，還可能因扶梯意外停止而造成重物慣性前移，搬運(yùn)人員無法固定而從扶梯上滾落，造成人員傷亡、被搬運(yùn)物體及扶梯設(shè)備的損壞，現(xiàn)實(shí)中即發(fā)生過類似事故。

（四十一）乘客隨身攜帶行李物品搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)注意什么？

  乘客隨身攜帶的箱包、手提行李物品應(yīng)用力提起（自動(dòng)人行道可將其放在小推車內(nèi)），寵物應(yīng)抱住，而不要放在梯級(jí)或扶手帶上。若將它們故在扶手帶上，它們有可能跌落至扶梯外面，而扶梯外面往往是中空的，最下面可能就是來來往往的人群，這對(duì)他們來說是很大的砸傷危險(xiǎn)。另外，您還不得不用手扶住它們，從而使您無法安全可靠地扶握扶手帶，它們還有可能使您身體失去平衡而摔倒。若將箱包、手提行李物品放在梯級(jí)上，在運(yùn)行過程中或出現(xiàn)急停情況下，它們可能會(huì)沿傾斜梯級(jí)滾落，從而砸傷下面的乘客。

發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾?。r(shí)，應(yīng)立即呼叫位于梯級(jí)出入口處的乘客或值班人員立即按動(dòng)紅色緊急停止按鈕，停止自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行，以免造成更大傷害。正常情況下請(qǐng)勿按動(dòng)此按鈕，以防突然停止而使其他乘客因慣性而摔倒。

（四十三）在人流量特別大的地方搭乘自動(dòng)扶梯應(yīng)注意什么？

在地鐵、大型商場(chǎng)等地方搭乘扶梯，容易出現(xiàn)人流集中搭乘扶梯的情況，當(dāng)人流不受控制地?fù)砩戏鎏輹r(shí)，容易造成搭乘人員超過扶梯正常載客能力，嚴(yán)重時(shí)會(huì)發(fā)生梯級(jí)超速下滑及逆轉(zhuǎn)故障，極易造成人員傷亡。所以在這些地方乘坐扶梯時(shí)，切勿推擠，排隊(duì)依次而上，一個(gè)梯級(jí)（站立臺(tái)階）上的站立人數(shù)不超過2人，老人及帶小孩者，可以等到人流高峰過后再搭乘扶梯，避免出現(xiàn)意外時(shí)被人群擠傷。

（四十四）自動(dòng)扶梯上通常有哪些安全警示標(biāo)志？

自動(dòng)扶梯上常見的安全警示標(biāo)志有：

（四十五）電梯發(fā)生故障時(shí)，維修單位可以很快維修，恢復(fù)電梯運(yùn)行，那么電梯可否不需要日常維護(hù)保養(yǎng)？

電梯作為機(jī)電一體化的設(shè)備，所構(gòu)成的機(jī)械部件中，許多需要定期清潔、潤(rùn)滑、緊固和調(diào)校。控制系統(tǒng)的電子元器件也需清理積塵、檢查調(diào)校參數(shù)。機(jī)械和電氣系統(tǒng)從磨損和老化到失效，有一個(gè)時(shí)間過程。定期的日常維護(hù)保養(yǎng)，不僅能夠可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)即將失效的零部件，還可預(yù)防故障或事故發(fā)生，而且可延長(zhǎng)電梯的使用壽命。因此定期的日常維護(hù)保養(yǎng)有著不可替代的作用。

以常見的汽車為例，如果不做定期的日常維護(hù)保養(yǎng)，不對(duì)電池、潤(rùn)滑油、油過濾器、空氣過濾器、剎車系統(tǒng)等進(jìn)行定期更換；每次開車前，不檢查汽油、潤(rùn)滑油的油量、輪胎的狀態(tài)，汽車在路上拋錨或發(fā)生事故的機(jī)會(huì)就很大。

所以，電梯必須定期進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電梯在不超過15日的時(shí)間內(nèi)，必須由電梯專業(yè)維保公司進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)。

（四十六）為什么我在住所的大廈經(jīng)常會(huì)看見電梯在維修？而在辦公的寫字樓很少看見電梯在維修？

這個(gè)問題包含了二個(gè)小問題。

一、電梯專業(yè)公司對(duì)電梯提供的服務(wù)分為：日常維護(hù)保養(yǎng)和故障維修。在進(jìn)行工作時(shí)，必須將首層的電梯層門用防護(hù)圍欄圍住。有的公司工作都用同一種圍欄，有的在圍欄上會(huì)掛一個(gè)維修牌。不注意這種區(qū)別，就會(huì)把日常的維護(hù)保養(yǎng)和維修混在一起，以為該電梯每月至少壞兩次。當(dāng)然最好是電梯公司將定期的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃在公告欄里面公告。這樣，使用者就可以知道電梯在定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，而不是維修。

二、辦公樓的日常上下班高峰客流量大，為快速疏導(dǎo)客流，一般電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)都安排在下班后，或者周末。而住宅的日常維護(hù)保養(yǎng)只要錯(cuò)開上下班高峰即可。電梯的維修和保養(yǎng)多數(shù)在機(jī)房和井道內(nèi)。所以，由于時(shí)間的安排和工作地點(diǎn)的特殊性。很多人看不到電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)。

（四十七）無機(jī)房電梯為什么沒有機(jī)房？

無機(jī)房電梯是指：電梯的曳引機(jī)使用了永磁同步的電機(jī)，體積小，驅(qū)動(dòng)力矩大，電梯的主機(jī)體積很小，可以放在井道的頂部，這樣就可以省出原來設(shè)置在井道頂部的專用機(jī)房了。那原來放在機(jī)房的控制柜放在哪里了？現(xiàn)代電梯的控制柜體積也很小，外形尺寸大概只有家用柜式空調(diào)機(jī)的一半。所以，可以把控制柜放在頂層層門旁邊。

（四十八）電梯有報(bào)廢年限嗎？

答案可能出乎多數(shù)人的意料，目前的法規(guī)中沒有規(guī)定電梯的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和使用年限。在過去的樓宇中，電梯是核心設(shè)備，以往都是某個(gè)部件損壞了，維修更換那個(gè)部件即可。近二十年，國(guó)家的樓宇建設(shè)飛速發(fā)展，目前多數(shù)在用電梯的使用年限多超過十幾年。最近政府主管部門正在研究制訂電梯的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，目的是降低老舊電梯的故障率。深圳市政府也在一些老的商業(yè)區(qū)域支持和引導(dǎo)業(yè)主盡快更換老舊電梯。確保電梯安全可靠的運(yùn)行。

（四十九）您總結(jié)出搭乘電梯的安全守則了嗎？

搭乘電梯的安全守則可總結(jié)如下：

(1)當(dāng)您靠近一臺(tái)電梯時(shí)：

a)弄清您的目的層站，按下層站處召喚箱上與您想要到達(dá)層站方向一致的外呼按鈕；

b)站在層門邊上，讓轎廂中的乘客先走出轎廂；

c)當(dāng)轎廂滿載時(shí)，耐心等待下一趟電梯；

d)發(fā)生火災(zāi)時(shí)使用樓梯逃生，火災(zāi)時(shí)不要搭乘電梯；

e)不要試圖阻止正在關(guān)閉的門關(guān)閉，耐心等候下一趟電梯。

(2)當(dāng)您進(jìn)出轎廂時(shí)：

a)進(jìn)出轎廂要小心，留心轎廂地坎和層門地坎間的臺(tái)階，抓緊小孩和寵物；

b)不要緊靠層門，確保衣服或其他隨身物品遠(yuǎn)離打開過程中的層門；

c)如果需要保持門打開狀態(tài)，請(qǐng)按住轎廂中的開門按鈕，或是請(qǐng)求他人幫忙按住開門按鈕。

(3)當(dāng)您乘坐電梯時(shí)：

a)緊靠轎廂壁站立；

b)如果轎廂中有扶手，請(qǐng)手握扶手；

c)注意轎廂地面指示；

d)當(dāng)轎廂停止時(shí)，如果電梯不開門，請(qǐng)按開門按鈕。

(4)當(dāng)發(fā)生故障時(shí)應(yīng)怎么處理：

a)按下報(bào)警按鈕求救；

b)不要試圖探查，不要強(qiáng)行打開轎門；

c)不要試圖自行逃出轎廂；

d)請(qǐng)耐心等待救援，在轎廂中您是安全的，轎廂中有足夠的空氣，所以請(qǐng)放松等候救援。

（五十）您總結(jié)出搭乘自動(dòng)扶梯的安全守則了嗎？

搭乘電梯的安全守則可總結(jié)如下：

(1)在進(jìn)入自動(dòng)扶梯前：

a)不要使用手推車；

b)不要運(yùn)送貨物；

c)不要使用輪椅或是嬰兒車；

d)不要穿著松散拖曳的衣服，如長(zhǎng)裙、禮服；

e)不要奔跑或行走，應(yīng)平穩(wěn)站立；

f)不要赤腳，系緊靴帶；

g)父母請(qǐng)照看好自己的小孩；

h)老人需有行為能力的子女陪同；

i)請(qǐng)只在緊急情況下使用緊急停止按鈕。

(2)當(dāng)進(jìn)入自動(dòng)扶梯時(shí)：

a)看著梯級(jí)運(yùn)行方向；

b)踏上或離開梯級(jí)時(shí)要格外小心；

c)用一只手抱住小孩或小包；

d)當(dāng)您踏上移動(dòng)中的梯級(jí)時(shí)握住扶手帶；

e)確保松散的衣物離開梯級(jí)與裙板的間隙。

(3)當(dāng)搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)：

a)面朝前進(jìn)方向，往梯級(jí)中間站立，離開梯級(jí)邊緣，不要斜靠側(cè)邊；

    b)不要讓小孩坐在梯級(jí)上；

c)不要將雨傘放置在梯級(jí)上；

d)自動(dòng)扶梯有可能因出現(xiàn)危險(xiǎn)狀況而自動(dòng)停止，所以請(qǐng)始終握緊扶手帶，當(dāng)扶手帶向前或向后偏離，請(qǐng)慢慢地更換您的扶手位置；

e)不要將手提行李、小包，或其他任何物品放在扶手帶或梯級(jí)上，請(qǐng)始終用手提拿住這些物品；

f)專心搭乘，不要東張西望。

(4)當(dāng)離開自動(dòng)扶梯時(shí)：

a)不要猶豫；

b)迅速離開梯級(jí)；

c)立即離開自動(dòng)扶梯出口區(qū)域，不要站立在出口交談或張望，因?yàn)槠渌丝途驮谀筮叀?nbsp;